Vistoria de entrega da reforma: checklist antes de pagar

Faça a vistoria de dia, com a casa limpa e sem móveis cobrindo paredes e piso. Leve:

• Lanterna do celular ou uma luminária, para luz rasante nas paredes
• Um carregador de celular, para testar tomadas
• Um balde, para testar ralos e caimento
• Fita crepe colorida, para marcar cada defeito
• Bloco de notas ou o celular para fotografar e listar tudo

Vá com o responsável pela obra e passe cômodo por cômodo, na mesma ordem. Cada defeito vira um item numerado na lista de pendências, com foto. No final, os dois assinam ou confirmam por mensagem. Essa lista é o documento que vale.

Piso e revestimento cerâmico:

• Bata levemente com o cabo de uma vassoura ou com os nós dos dedos em várias peças. Som oco indica peça mal assentada, que tende a soltar ou trincar.
• Confira o nivelamento passando a mão e olhando contra a luz: peças com "degrau" entre si (dente) são defeito de assentamento.
• Rejunte deve estar contínuo, sem falhas, buracos ou manchas.
• Peças trincadas, lascadas ou com cortes tortos perto de rodapés e ralos precisam ser trocadas.

Pintura:

• Use luz rasante: a lanterna encostada na parede, apontando de lado. Ondulações, marcas de rolo e massa mal lixada aparecem na hora.
• Procure manchas, diferença de tom entre demãos e respingos em rodapés, tomadas, vidros e piso.
• Cantos e encontros de parede com teto devem ter linha reta, sem tinta de uma cor invadindo a outra.

Se a reforma incluiu gesso ou drywall, confira trincas nas emendas e alinhamento de sancas e rebaixos.

Elétrica:

• Teste todas as tomadas com o carregador e todos os interruptores.
• Confira se o quadro de disjuntores está identificado (qual disjuntor liga o quê) e se existe o dispositivo DR, exigido pela norma de instalações elétricas para áreas molhadas.
• Chuveiro elétrico deve ter circuito próprio. Tomadas da cozinha e da lavanderia devem aguentar os aparelhos que você vai usar.

Hidráulica:

• Abra todas as torneiras e chuveiros por alguns minutos e confira vazão e se há vazamento embaixo de pias.
• Jogue um balde de água no box e nas áreas molhadas: a água deve correr para o ralo sem formar poças.
• Dê descarga várias vezes e confira o vaso por vazamento na base.
• Teste de vazamento oculto: feche todas as torneiras e observe o hidrômetro por 30 minutos. Se o ponteiro se mover, há vazamento em algum lugar.

Impermeabilização (box, sacadas, lajes, áreas externas): o correto é que tenha sido feito teste de estanqueidade antes do revestimento, com lâmina d'água por pelo menos 72 horas. Pergunte se foi feito e peça foto. Depois do piso assentado, não há como conferir sem quebrar.

Esquadrias: abra e feche todas as portas e janelas. Elas devem correr sem esforço, fechar sem folga e trancar. Confira vedação de janelas e se há silicone nos encontros com a parede.

Limpeza: entrega de reforma inclui retirada de entulho e limpeza grossa. Restos de argamassa no piso e tinta nos vidros são pendência.

Documentos que você deve receber:

• ART ou RRT, se a reforma teve projeto ou responsável técnico, especialmente quando mexeu em estrutura, elétrica ou gás
• Notas e manuais de materiais e equipamentos instalados, com garantia do fabricante
• Garantia do serviço por escrito, com prazo
• Fotos das tubulações e da fiação antes de fechar paredes, se você pediu (deveria pedir)

Garantia mesmo depois de pagar: o Código de Defesa do Consumidor dá 90 dias para reclamar de defeitos aparentes em serviço, e defeitos ocultos têm esse prazo contado de quando aparecem. Para problemas de solidez e segurança em construções, o Código Civil prevê responsabilidade de 5 anos do empreiteiro. O guia de garantia de serviço executado explica os prazos.

Mesmo assim, o melhor momento para resolver é antes do último pagamento. Se você ainda não fechou a obra, combine tudo isso já no contrato de prestação de serviço e use como comparar orçamentos de reforma para escolher bem quem vai executar.